A Inteligência Artificial do WhatsApp apresenta falhas, provocando descontentamento entre os usuários nas redes sociais

Recentemente, o sofisticado chatbot de inteligência artificial da Meta, que iniciou sua disponibilização no Brasil nesta semana, tem se revelado propenso a oferecer respostas imprecisas, gerando queixas entre os usuários nas plataformas digitais.

“Expondo a situação nas redes sociais, um usuário comentou: ‘A IA da Meta é deveras ineficaz e se recusa a aceitar correções’”, registrou um internauta no X (antigo Twitter) na terça-feira (23). Em outra manifestação, um usuário denunciou que o serviço afirmou erroneamente que o cantor Liam Payne (ex-integrante do One Direction), que faleceu há apenas sete dias, continua vivo e ativo em sua carreira musical.

A Meta AI chegou ao Brasil neste mês com o intuito de competir com o ChatGPT, da OpenAI, embora já estivesse em operação em outros países anteriormente.

O chatbot inteligente da Meta pode ser utilizado nas plataformas WhatsApp, Facebook e Instagram, permitindo uma interatividade ampliada. Para aqueles que desejam explorar suas funcionalidades ou impô-las de maneira mais restritiva, disponibilizamos um guia abrangente sobre como proceder.

É importante destacar que o fenômeno das respostas incorretas geradas por uma inteligência artificial é comumente denominado “alucinação” ou “alucinação artificial”. Essa ocorrência é caracterizada pela aparente confiança que a IA emite, mesmo diante de erros evidentes.